Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 7
RoadHub-ը ուղևորությունները գրանցելու և վերլուծելու հավելված է, որը ստեղծել է «DINNO» ՓԲԸ-ն (Երևան, Հայաստան, այսուհետ՝ «մենք»)։ Այստեղ բացատրում ենք, թե ինչ տվյալներ են հավաքում հավելվածն ու մեր կայքը, ինչու, ում կարող են դրանք հասանելի լինել և ինչպես դրանք ջնջել։
Կարճ ասած՝ ձեր գտնվելու վայրը ստանում ենք միայն այն ժամանակ, երբ ուղևորություն է գրանցվում կամ երթուղով եք գնում։ Ձեր ուղևորությունները տեսնում եք միայն դուք։ Մենք տվյալներ չենք վաճառում, գովազդ չենք ցուցադրում, և ամեն ինչ կարող եք ջնջել հենց հավելվածից։
1. Ինչ ենք հավաքում
- Հաշիվ՝ էլ. փոստի հասցեն, ցուցադրվող անունը և գաղտնաբառը։ Գաղտնաբառը պահվում է միայն չվերծանվող ձևով (հեշ) և երբեք չի կարող կարդացվել։
- Ուղևորություններ՝ երբ ուղևորություն է գրանցվում (սեղմում եք «Սկսել նոր ուղևորություն» կամ գնում եք երթուղով՝ նավիգացիան միշտ գրանցում է ուղևորությունը), հավելվածը մեզ է ուղարկում ուղևորության GPS կետերը՝ ժամանակի, արագության, ուղղության, ճշգրտության և բարձրության տվյալներով, ինչպես նաև հեռախոսի գնահատականը՝ մեքենա եք վարում, թե քայլում։ Դրանցով հաշվում ենք երթուղին, հեռավորությունը, ժամանակը, արագությունները և ճանապարհի արագության սահմանափակումները, կտրուկ արգելակումներն ու արագացումները, անցած փողոցները և ծախսված վառելիքի կամ էլեկտրաէներգիայի մոտավոր քանակը։ Երբ ուղևորություն չի գրանցվում, հավելվածը ձեզ չի հետևում։
- Ձեր մեքենաները՝ ավտոտնակում ընտրված մակնիշը, մոդելը, տարին և վառելիքի տեսակը, ինչպես նաև ձեր մուտքագրած վառելիքի գներն ու ծախսի թվերը։
- Նավիգացիա և որոնում՝ երթուղի կառուցելու համար հավելվածը մեր սերվերին ուղարկում է մեկնակետը, նպատակակետը և կանգառները, իսկ հասցե գտնելու համար՝ ձեր գրածը։ Դրանք օգտագործում ենք միայն հարցմանը պատասխանելու համար և չենք պահում։ «Տուն», «Աշխատանք» և վերջին վայրերը պահվում են միայն ձեր հեռախոսում։
- Արագության տեսախցիկներ և փողոցներ՝ հավելվածը ներբեռնում է ձեր շրջակայքի տեսախցիկներն ու փողոցները, որպեսզի աշխատի նաև առանց ինտերնետի. հարցման մեջ նշվում է, թե որ տարածքի համար։
- Սարք և կարծիքներ՝ մուտք գործելիս՝ հեռախոսի մոդելը, նրա օպերացիոն համակարգի (iOS կամ Android) և հավելվածի տարբերակները, իսկ ուղևորությունից հետո՝ ձեր տված գնահատականը և մեկնաբանությունը, եթե գրել եք։
- Գրանցում մեր կայքում (roadhub.am)՝ անունը, ազգանունը, էլ. փոստը, հեռախոսահամարը (ըստ ցանկության) և էջի լեզուն, որպեսզի ձեզ հրավիրենք փորձելու հավելվածը։
- Սերվերի մատյաններ՝ մեր սերվերը կարճ ժամանակով պահում է յուրաքանչյուր հարցման տեխնիկական տվյալները (IP հասցեն, ժամը, հարցման ուղին՝ առանց պարամետրերի, հավելվածի տարբերակը), որպեսզի ծառայությունը պաշտպանենք և խափանումները շտկենք։ Գտնվելու վայրն ու որոնման տեքստը մատյաններում երբեք չեն գրանցվում։
Մենք չենք հավաքում ձեր կոնտակտները, լուսանկարները (կիսվելու համար նկարը ստեղծվում է ձեր հեռախոսում և պահվում միայն այնտեղ, որտեղ ինքներդ եք ընտրում), խոսափողի ձայնը կամ գովազդային նույնացուցիչները։
2. Ինչի համար ենք օգտագործում
- Հավելվածի աշխատանքի համար՝ ուղևորությունները գրանցելու և գնահատելու, պատմությունը, հաշվետվություններն ու վառելիքի ծախսը ցույց տալու, տեսախցիկների մասին զգուշացնելու, երթուղով ուղեկցելու և ձեր մուտքը հաշվում պահպանելու համար։
- Ճանապարհների տվյալները բարելավելու համար՝ ճանապարհի յուրաքանչյուր հատվածն անցնելու ժամանակը, առանց նշելու, թե ով է այն անցել, օգնում է բոլորի համար գնահատել ճանապարհի տևողությունը։
- Ձեզ պատասխանելու համար՝ գաղտնաբառի վերականգնման կոդեր, պատասխաններ ձեր նամակներին, հրավերներ։
- Ծառայությունը անվտանգ և աշխատունակ պահելու համար՝ չարաշահումները կանխելու և սխալները պարզելու համար։
Մենք չենք վաճառում ձեր տվյալները, գովազդ չենք ցուցադրում, ձեր տվյալները չենք օգտագործում գովազդի կամ անձնային պրոֆիլ կազմելու համար և չենք տրամադրում ապահովագրական ընկերություններին կամ որևէ մեկին՝ իր նպատակների համար։ Մյուս վարորդները չեն տեսնում ձեր ուղևորությունները. հանրային պրոֆիլներ և վարկանիշներ չկան։
3. Ում կարող են հասանելի լինել ձեր տվյալները
Միայն ծառայություններ մատուցողները, որոնք մեզ համար ապահովում են RoadHub-ի աշխատանքի մի մասը՝ իրենց գաղտնիության և անվտանգության պայմաններով.
- Neon (Neon Inc.)՝ մեր տվյալների բազան, որը գտնվում է Amazon Web Services-ում, Ֆրանկֆուրտում (Գերմանիա, ԵՄ)։
- Oracle Cloud (Oracle)՝ սերվերը, որի վրա աշխատում են RoadHub ծառայությունը և երթուղիների հաշվարկը, Ֆրանկֆուրտում (Գերմանիա, ԵՄ)։
- Google (Gmail)՝ ուղարկում է մեր նամակները, օրինակ՝ գաղտնաբառի վերականգնման կոդերը։
- Apple (iPhone-ում)՝ տարածում է հավելվածն ու դրա թարմացումները (App Store, TestFlight), ցուցադրում է քարտեզը (Apple Maps) և օգնում է հասցեներ որոնել և վայրերի անունները գտնել։ Երբ որոնում եք կամ նայում եք քարտեզը, Apple-ը ստանում է որոնման տեքստը կամ քարտեզի տարածքը՝ Apple-ի գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Եթե թույլ եք տվել iOS-ի կարգավորումներում, Apple-ը մեզ է փոխանցում խափանումների հաշվետվությունները՝ առանց ձեզ նույնականացնելու։
- Google (Android-ում)՝ տարածում է հավելվածն ու դրա թարմացումները (Google Play)։ Google-ի ծառայություններով հեռախոսներում գտնվելու վայրը որոշում են Google-ի տեղորոշման ծառայությունները, իսկ հասցեների որոնման և վայրերի անունների համար հարցում է արվում նաև հեռախոսի գեոկոդերին, այսինքն՝ Google-ին. Google-ը ստանում է որոնման տեքստը կամ կոորդինատները՝ Google-ի գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Եթե թույլ եք տվել հեռախոսի կարգավորումներում, Google-ը մեզ է փոխանցում խափանումների հաշվետվությունները՝ առանց ձեզ նույնականացնելու։
- OpenFreeMap (Android-ում)՝ տրամադրում է այն քարտեզը, որը ցուցադրում է Android-ի հավելվածը։ Քարտեզը ցույց տալու համար հեռախոսը նրանից խնդրում է էկրանին երևացող տարածքը, ուստի OpenFreeMap-ը տեսնում է այդ տարածքը և ձեր IP հասցեն։
- Google Fonts՝ մեր կայքը տառատեսակները բեռնում է Google-ից, որը տեսնում է ձեր IP հասցեն։
Քարտեզի, փողոցների, հասցեների և արագության տեսախցիկների տվյալները վերցված են OpenStreetMap-ից. OpenStreetMap-ին ձեր մասին ոչինչ չենք ուղարկում։ Երթուղիները հաշվարկվում են մեր սեփական սերվերում։
Իշխանություններին տվյալներ տրամադրում ենք միայն օրենքով պահանջվելու դեպքում, օրինակ՝ դատարանի որոշմամբ, և միայն պահանջվող չափով։
4. Որտեղ են պահվում ձեր տվյալները
Եվրոպական միությունում (Գերմանիա)։ Եթե RoadHub-ից օգտվում եք Հայաստանից, Վրաստանից, Ռուսաստանից կամ այլ երկրից, ձեր տվյալները փոխանցվում և պահվում են այնտեղ։
5. Որքան ժամանակ ենք պահում
- Հաշիվը, ուղևորությունները և մեքենաները՝ քանի դեռ ունեք հաշիվ։ Հավելվածում ուղևորությունը հեռացնելիս այն թաքցվում է պատմությունից և ընդհանուր թվերից, իսկ վերջնականապես ջնջվում է հաշվի հետ միասին։
- Մուտքի նիստերը ավարտվում են 90 օր չօգտագործվելուց հետո, գաղտնաբառի վերականգնման կոդերը՝ 15 րոպեից։
- Կայքում գրանցումները՝ մինչև խնդրեք դրանք հեռացնել, կամ մինչև այլևս պետք չլինեն ձեզ հրավիրելու համար։
- Սերվերի մատյանները՝ մի քանի օրից մինչև մի քանի շաբաթ։
- Պահուստային պատճենները, որոնք արվում են սերվերի թարմացումներից առաջ, ջնջվում են 30 օր հետո։
6. Տվյալների ջնջում
Հավելվածում՝ Պրոֆիլ → Ջնջել հաշիվը։ Հաշիվն անմիջապես արգելափակվում է և մի քանի րոպեի ընթացքում ջնջվում բոլոր ուղևորությունների, GPS կետերի, մեքենաների և հաշվետվությունների հետ միասին։ Պահուստային պատճեններից այն անհետանում է 30 օրվա ընթացքում։ Ձեր թողած գնահատականներն ու մեկնաբանությունները մնում են՝ առանց ձեր անվան և հաշվի։
Կարող եք նաև գրել մեզ ձեր հաշվի էլ. փոստից, և մենք կջնջենք հաշիվը։ Կայքում գրանցումը հեռացնելու համար նույնպես գրեք մեզ՝ vahe.minasyan@dinno.am։
7. Ձեր իրավունքները
Կարող եք իմանալ, թե ինչ տվյալներ ունենք ձեր մասին, ստանալ դրանց պատճենը, ուղղել կամ ջնջել դրանք. դրանց մեծ մասը կարող եք տեսնել և փոխել հավելվածում։ Գրեք ստորև նշված հասցեով, և կպատասխանենք 30 օրվա ընթացքում։ Կարող եք նաև բողոքել անձնական տվյալների պաշտպանության մարմնին. Հայաստանում դա Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունն է։
8. Թույլտվություններ
RoadHub-ը խնդրում է օգտագործել ձեր գտնվելու վայրը, երբ օգտվում եք հավելվածից, և ձեր սկսած ուղևորությունը շարունակում է գրանցվել նաև երբ էկրանը կողպված է. Android-ում այդ ամբողջ ընթացքում ցուցադրվում է ծանուցում։ Այս թույլտվությունը ցանկացած պահի կարող եք փոխել կամ չեղարկել հեռախոսի կարգավորումներում (iPhone-ում՝ Կարգավորումներ → RoadHub, Android-ում՝ Կարգավորումներ → Հավելվածներ → RoadHub → Թույլտվություններ). առանց դրա ուղևորությունները չեն կարող գրանցվել։
Android-ում, եթե պրոֆիլում ընտրել եք վարելիս չստանալ զանգեր կամ ծանուցումներ, RoadHub-ը խնդրում է «Չանհանգստացնել» ռեժիմի կառավարման թույլտվություն և այն օգտագործում է միայն իր «Չանհանգստացնել» կանոնը ուղևորության սկզբում միացնելու և վերջում անջատելու համար։ Թե ով կարող է այդ ընթացքում զանգահարել, որոշում է Android-ը՝ ըստ ձեր աստղանշված կոնտակտների. RoadHub-ը ձեր կոնտակտները չի կարդում։
9. Երեխաներ
RoadHub-ը ստեղծված է վարորդների համար և նախատեսված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաների համար։ Մենք գիտակցաբար երեխաների տվյալներ չենք հավաքում. եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տվյալներ է տրամադրել, գրեք մեզ, և մենք կջնջենք դրանք։
10. Անվտանգություն
Կապը գաղտնագրված է (HTTPS), գաղտնաբառերը պահվում են հեշի տեսքով, իսկ սերվերներին հասանելիություն ունեն միայն ծառայությունը սպասարկող մարդիկ։
11. Փոփոխություններ
Եթե փոխենք այս քաղաքականությունը, կթարմացնենք վերևում նշված ամսաթիվը, իսկ կարևոր փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք հավելվածում կամ էլ. փոստով՝ նախքան դրանց ուժի մեջ մտնելը։
12. Կապ
«DINNO» ՓԲԸ, Երևան, Հայաստան · vahe.minasyan@dinno.am