Աջակցություն

Գրեք մեզ vahe.minasyan@dinno.am հասցեով՝ հայերեն, ռուսերեն կամ անգլերեն։ Սովորաբար պատասխանում ենք մեկ-երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Եթե ինչ-որ բան չի աշխատում, նշեք ձեր հեռախոսի մոդելը, հավելվածի տարբերակը (Պրոֆիլ → RoadHub-ի մասին) և թե ինչ է պատահել։ Էկրանի նկարը շատ կօգնի։

Հարցեր

Որտեղ է աշխատում RoadHub-ը

Փողոցների անունները, արագության սահմանափակումները, արագության տեսախցիկները, հասցեների որոնումը և նավիգացիան հասանելի են Հայաստանում, Վրաստանում և Ռուսաստանում։ Ուղևորությունները կարելի է գրանցել ամենուր, բայց այս երկրներից դուրս դրանց համար փողոցների տվյալներ չեն լինի։

Ինչպես գրանցել ուղևորություն

Մեկ անգամ ավելացրեք ձեր մեքենան ավտոտնակում։ Այնուհետև «Ուղևորություն» բաժնում սեղմեք Սկսել նոր ուղևորություն։ Նավիգատորով երթուղի անցնելիս ուղևորությունը նույնպես գրանցվում է։

Գրանցումը դադարեց, կամ ուղևորությունը սխալ է ցուցադրվում

Թույլատրեք գտնվելու վայրի օգտագործումը While Using the App տարբերակով և միացրեք Precise Location-ը (iOS-ի կարգավորումներ → RoadHub → Location), իսկ ուղևորության ընթացքում մի փակեք RoadHub-ը հավելվածների ցանկից։ Այն վայրերում, որտեղ GPS ազդանշանը թույլ է՝ թունելներում և ստորգետնյա կայանատեղերում, ուղևորության մեջ կարող են բացեր լինել։

Ինչպես են հաշվվում վառելիքն ու ծախսը

Հաշվարկում ենք՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուր ուղևորության պայմանները (արագություն, վերելքներ, կանգառներ, սեզոնին բնորոշ եղանակ), ձեր մեքենայի մոդելը և ձեր նշած վառելիքի կամ էլեկտրաէներգիայի գինը։ Դրանք մոտավոր են. երկար ուղևորություններին սովորաբար տարբերվում են մեքենայի իրական ծախսից մոտ 10%-ով։

Որտեղից են արագության տեսախցիկները

OpenStreetMap-ից, ուստի ցանկը կարող է ամբողջական չլինել։ Այն երկրներում, որտեղ տեսախցիկների մասին զգուշացումները թույլատրված չեն, հավելվածն անջատում է դրանք։

Հայերեն ձայնը իրական մարդո՞ւ ձայն է

Ոչ։ Այն ստեղծված է համակարգչով (արհեստական բանականություն)։ Ռուսերենն ու անգլերենն օգտագործում են ձեր iPhone-ի ձայները։

Մոռացել եմ գաղտնաբառը

Մուտքի էկրանին սեղմեք Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը։ Մենք ձեզ կուղարկենք վեցանիշ կոդ. եթե մի քանի րոպեում չստանաք, ստուգեք սպամի թղթապանակը։

Ինչպես ջնջել հաշիվը

Հավելվածում՝ Պրոֆիլ → Ջնջել հաշիվը։ Հաշիվը ջնջվում է բոլոր ուղևորությունների, GPS կետերի և մեքենաների հետ միասին։ Եթե չեք կարողանում բացել հավելվածը, գրեք մեզ ձեր հաշվի էլ. փոստից, և մենք կջնջենք այն։ Մանրամասները՝ Գաղտնիության քաղաքականությունում։

Ով կարող է տեսնել իմ ուղևորությունները

Միայն դուք։ Հանրային պրոֆիլներ և վարկանիշներ չկան, իսկ մենք տվյալներ չենք վաճառում և գովազդ չենք ցուցադրում։

Կա՞ Android տարբերակ

Դեռ ոչ։ Այն պատրաստվում է։

Տես նաև՝ Գաղտնիության քաղաքականություն · Օգտագործման պայմաններ